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Qué hacer ante el fraude online?

El fraude bancario en Internet supone grandes pérdidas tanto a las compañías como a los usuarios afectados.

Ahora puedes combatirlo siguiendo estos 5 consejos:

  • Cierra inmediatamente las cuentas afectadas: Ante un caso de fraude online, lo mejor es cancelar o cambiar las tarjetas de crédito o bancarias, o cualquier otra cuenta de servicios online, antes de que el ladrón se aproveche de ellas.
  • Comunícalo: Sólo es necesario ponerse en contacto con las 3 agencias nacionales de verificación de crédito para consumidores (Equifax, Experian y TransUnion) y transmitirles la alerta de fraude a todas ellas. Con ello se informará a los acreedores que deben ponerse en contacto directamente contigo antes de realizar alguna modificación en las cuentas existentes o permitirte abrir nuevas cuentas. Este paso es esencial para controlar el alcance de los daños que un ladrón puede ocasionar.
  • Examina tus informes de crédito con detenimiento: Es necesario hacer un seguimiento constante de las cuentas de las 3 agencias de verificación de crédito, ya que es posible que la información difiera de una a otra. Algunas de estas agencias ofrecen informes completos o servicios de alerta pagando una cuota mensual. Dependiendo de la gravedad de la consecuencias, puede merecer la pena pagar por estos servicios adicionales para estar informado de forma rápida y sencilla.
  • Acude a la policía y denúncialo: Aunque es posible que no puedas suministrarle a la policía toda la información necesaria para detener al delincuente, puedes usar una copia de la denuncia como prueba ante tus acreedores, en el caso que la soliciten. A la larga te resultará de gran ayuda para combatir las reclamaciones del fraude.
  • Busca indicios de robo de identidad: Es normal tomar las máximas precauciones después de sufrir un robo de identidad. Durante este tiempo, te recomendamos que estés alerta ante cualquier envío postal extraño, incluidas tarjetas de crédito que no hayas solicitado, y asegúrate de recibir todas tus facturas regulares. Puede ser que algunos acreedores contacten contigo en relación a cuentas de las que no tengas constancia o, peor aún, que cobradores de deudas te soliciten el pago por compras o gastos que no has realizado. Estos son indicios claros de problemas relacionados con el robo de identidad.

 

Fuente. Norton

 

 

 
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